検索キーワード

キーワード選びをしていく中で、みなさんが誘導のターゲットとしたい顧客が利用するキーワードは多岐にわたります。さて、 SEO対策を実施するにあたってキーワードは絞り込んだ方がいいのでしょうか、それとも可能性のあるキーワードは網羅した方がいいのでしょうか? SEO対策で対象とするキーワードの個数の違いは、日米企業で大きな違いがあります。SEO対策に対する十分な理解がなく、単なるランキング遊びといった認識を持ちがちな日本企業の多くは、検索数が圧倒的に多い数個のキーワードにしぼった対策をする傾向があ る一方、米国の企業はウェブマーケティングあるいはオンライン キャンペーン全体最適化の考えから、消費者との接触機会 コンタク トポイント最大化、およびROI最適化 を求めて自社のビジネスに関連する多数のキーワードで適切に検索結果に表示される施策をとっています。
いま運営してい るサイトを利用して、売上げや問い合わせ数といった目標とする 成果コンバージョンの最適化を目指したいというのであれば、 対策するキーワードを一部に絞り込むことは大きな機会損失を招 くことになり、お勧めすることはできません。
購買サイクルにより検索キーワードは変わる
デジタルカメラを購入 した いと考えて検索しているユーザーでも、その消費者の購買サイクルによって検索時に用いるキーワードは変わり ます。例えば、認知、調査、 比較 ・検討、購入と4段階に分けた場合 ,下調べの段階では情報収集を中心にし ますから、「デジタルカメラ」 や カメラ軽量、格安 カメラといったキーワー ドを利用するかもしれ ませんが、ある程度購入候補を絞り込んだり、自分が求めるニーズが明確になってくると、デジカメcanonといった、購入を決定するために必要な特定の情報を探すキーワードなるでしょう 。そして、オンラインでの購入を決めた ら、特定のオンライン販売サイ トで商品を購入す るために「東芝 直販」 と検索するかもしれませんし、 目当ての商品名で検索するかもしれません。
さて 、 もし検索数が多いキーワー ドだけを対象にしたら購買サイクルの前半のステージ中にあるユーザーにしかリーチでき ないことになります。 これは大きな機会損失になりかねません。それぞれの段階でどのくらいの人が検索エンジンを使用するのか
検索やその他のネット広告を通じてサイトと消費者との接触回数を増やし、ブランド認知を浸透させていくことでコンパージョ ン率をいくらか高められることは調査によって明らかにされてい ます。 これは米の会社のSEO 対策戦略において「航空券を購入するまでの各ステージごとのキーワードを選択してホテル予約に至るまでの利用シーンを想定したキーワードを選択してといったことを実践しているのですが、ブランドと接触させて、それぞれのサービスや会社をよりよく知ってもらお うという考えもあります。
このように、消費者行動の観点からSEO対策を考えてみると、対象とすべきキーワードは行動にあわせたものにすべきだということ がわかります。

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